Versand

Lieferzeit:
Wir tun unser Bestes, um deine Bestellung so schnell wie möglich an dich zu versenden. Bestellungen, die an Werktagen vor 14:00 Uhr eingehen, versuchen wir noch am selben Tag zu versenden. Dies ist jedoch nicht immer möglich, manchmal sind Produkte nicht vorrätig und die Lieferung deiner Bestellung kann etwas länger dauern. Wir bemühen uns stets um eine Versandzeit von 1 - 3 Werktagen. Sollten wir diese Versandzeit aus irgendeinem Grund nicht einhalten können, informieren wir dich so schnell wie möglich. Jedes von Hexaspot angegebene Lieferdatum gilt lediglich als Schätzung, und Hexaspot haftet gegenüber dem Käufer nicht für eine verspätete Lieferung. Als Kunde bist du für die Richtigkeit der Lieferadresse verantwortlich.

Feiertage (Niederlande):
Bitte beachte, dass Bestellungen an niederländischen Feiertagen nicht bearbeitet oder versendet werden. Diese Tage gelten nicht als Werktage und können sich auf Versand- und Lieferzeiten auswirken.

2026:

Neujahr: Donnerstag, 1. Januar
Karfreitag: Freitag, 3. April
Ostern (Ostersonntag & Ostermontag): Sonntag, 5. April und Montag, 6. April
Königstag: Montag, 27. April
Befreiungstag: Dienstag, 5. Mai
Christi Himmelfahrt: Donnerstag, 14. Mai
Pfingsten (Pfingstsonntag & Pfingstmontag): Sonntag, 24. Mai und Montag, 25. Mai
Weihnachten: Freitag, 25. Dezember und Samstag, 26. Dezember

2027:

Neujahr: Freitag, 1. Januar
Karfreitag: Freitag, 26. März
Ostern (Ostersonntag & Ostermontag): Sonntag, 28. März und Montag, 29. März
Königstag: Dienstag, 27. April
Befreiungstag: Mittwoch, 5. Mai
Christi Himmelfahrt: Donnerstag, 6. Mai
Pfingsten (Pfingstsonntag & Pfingstmontag): Sonntag, 16. Mai und Montag, 17. Mai
Weihnachten: Samstag, 25. Dezember und Sonntag, 26. Dezember

Rückstände/Vorbestellungen:
Voraussichtliche Versanddaten für Rückstände/Vorbestellungen sind auf der Seite des jeweiligen Produkts angegeben. Können wir das voraussichtliche Versanddatum nicht einhalten, informieren wir dich per E-Mail über die Verzögerung. Wenn du einen Teil der Bestellung, der noch vorrätig ist, bereits erhalten möchtest, kannst du dies per E-Mail an support@hexaspot.com anfordern. Bitte gib die Bestellnummer, deinen Namen und deine Adresse an. Die zusätzlichen Kosten für diese Teillieferung trägt der Kunde.

Sollte es länger dauern, bis die Bestellung versandt werden kann, setzen wir uns mit dir in Verbindung.

Hexaspot External für Montagematerial:
Aufgrund von Platzmangel in unserem aktuellen Lager versenden wir alle Montagematerialien mit dem Herstellernamen "Hexaspot External" aus einem externen Lager. Daher kann es vorkommen, dass du mehrere Pakete aus derselben Bestellung erhältst.

Paketzusteller:
Die Zustellung erfolgt durch den Briefträger oder Paketzusteller von DHL oder PostNL. In der Regel erfolgt die Zustellung an Werktagen zwischen 9:00 und 18:00 Uhr. Leider können wir den Zeitpunkt der Zustellung nicht garantieren.

Versandkosten:
Die Basis-Versandkosten für DHL betragen:

Niederlande:
€7,37 für Bestellungen unter €200
Kostenlos* für Bestellungen ab €200

Deutschland:
€10,34 für Bestellungen unter €250
Kostenlos* für Bestellungen ab €250

Belgien:
€11,37 für Bestellungen unter €250
Kostenlos* für Bestellungen ab €250
Der Versand mit PostNL nach Belgien kann 1 zusätzlichen Werktag dauern.

Für andere Länder innerhalb der Europäischen Union werden die Versandkosten an der Kasse berechnet und können sich ändern.

*Ausgenommen einige Produkte