Privacybeleid
Dit Privacybeleid beschrijft hoe hexaspot.com (de ‘Site’ of ‘wij’) je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je de Site bezoekt of via de Site een aankoop doet.
Verzamelen van persoonsgegevens
Wanneer je de Site bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over je apparaat, je interactie met de Site en informatie die nodig is om je aankopen te verwerken. Wij kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als je contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit Privacybeleid verwijzen wij naar alle informatie waarmee een persoon uniek kan worden geïdentificeerd (waaronder de onderstaande informatie) als ‘persoonsgegevens’. Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke persoonsgegevens wij verzamelen en waarom.
Apparaatgegevens
- Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten je bekijkt, zoektermen en hoe je met de Site omgaat.
- Doel van de verzameling: om de Site correct voor je te laden en analyses uit te voeren op het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.
- Bron van de verzameling: Automatisch verzameld wanneer je onze Site bezoekt, met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
- Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify.
Bestelinformatie
- Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers en IBAN-nummers), e-mailadres en telefoonnummer.
- Doel van de verzameling: om je producten of diensten te leveren ter uitvoering van onze overeenkomst, je betalingsgegevens te verwerken, de verzending te regelen en je facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken, met je te communiceren, onze bestellingen te controleren op mogelijke risico's of fraude en, in overeenstemming met de voorkeuren die je met ons hebt gedeeld, je informatie of reclame over onze producten of diensten te verstrekken.
- Bron van de verzameling: bij jou verzameld.
- Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify.
Informatie over klantenservice
- Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens: je e-mailadres.
- Doel van de verzameling: om klantenondersteuning te bieden.
- Bron van de verzameling: bij jou verzameld.
- Openbaarmaking voor een zakelijk doel: McGill Microwave
Minderjarigen
De Site is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet opzettelijk persoonsgegevens van kinderen. Als je de ouder of voogd bent en meent dat je kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres om verwijdering ervan aan te vragen.
Delen van persoonsgegevens
Wij delen je persoonsgegevens met dienstverleners die ons helpen onze diensten te leveren en onze overeenkomsten met jou na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:
- Onze webwinkel draait op Shopify. Meer informatie over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt, vind je hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Wij kunnen je persoonsgegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.
Gebruik van persoonsgegevens
Wij gebruiken je persoonsgegevens om onze diensten aan jou te leveren, waaronder: het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, de verzending en afhandeling van je bestelling, en je op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.
Rechtsgrond
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (‘AVG’) verwerken wij, indien je inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (‘EER’), je persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
- Jouw toestemming;
- De uitvoering van de overeenkomst tussen jou en de Site;
- Nakoming van onze wettelijke verplichtingen;
- Ter bescherming van je vitale belangen;
- Voor de vervulling van een taak van algemeen belang;
- Voor onze gerechtvaardigde belangen, die niet zwaarder wegen dan jouw fundamentele rechten en vrijheden.
Bewaartermijn
Wanneer je via de Site een bestelling plaatst, bewaren wij je persoonsgegevens in onze administratie, tenzij en totdat je ons verzoekt deze gegevens te wissen. Voor meer informatie over je recht op gegevenswissing verwijzen wij je naar het onderdeel ‘Jouw rechten’ hieronder.
Geautomatiseerde besluitvorming
Als je inwoner bent van de EER, heb je het recht bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming rechtsgevolgen voor jou heeft of jou anderszins in aanzienlijke mate treft.
Wij maken geen gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming op basis van klantgegevens die rechtsgevolgen of andere aanmerkelijke gevolgen heeft.
Onze verwerker Shopify maakt in beperkte mate gebruik van geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen, die geen rechtsgevolgen of anderszins aanzienlijke gevolgen voor jou heeft.
Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder meer:
- Tijdelijke blokkeerlijst van IP-adressen die in verband staan met herhaaldelijk mislukte transacties. Deze blokkeerlijst blijft enkele uren bestaan.
- Tijdelijke blokkeerlijst van creditcards die in verband staan met geblokkeerde IP-adressen. Deze blokkeerlijst blijft enkele dagen bestaan.
Jouw rechten
AVG
Als je inwoner bent van de EER, heb je het recht om de persoonsgegevens die wij over jou bewaren in te zien, deze over te dragen naar een nieuwe dienst en te verzoeken dat je persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als je deze rechten wilt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.
Jouw persoonsgegevens worden in eerste instantie in Ierland verwerkt en vervolgens voor opslag en verdere verwerking doorgegeven naar landen buiten Europa, waaronder Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, zie de AVG-whitepaper van Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Cookies
Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar je computer of apparaat wordt gedownload wanneer je onze Site bezoekt. Wij gebruiken verschillende soorten cookies, waaronder functionele cookies, prestatiecookies, advertentiecookies en social media- of contentcookies. Cookies verbeteren je surfervaring doordat de website je handelingen en voorkeuren (zoals inloggen en regiokeuze) kan onthouden. Hierdoor hoef je deze gegevens niet telkens opnieuw in te voeren wanneer je terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere gaat. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze regelmatig terugkomen.
Wij gebruiken de volgende cookies om je ervaring op onze Site te optimaliseren en onze diensten te leveren.
Cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de winkel
| Naam | Functie |
|---|---|
| _ab | Gebruikt in verband met toegang tot de beheeromgeving. |
| _secure_session_id | Gebruikt in verband met het navigeren door een webwinkel. |
| cart | Gebruikt in verband met het winkelwagentje. |
| cart_sig | Gebruikt in verband met het afrekenen. |
| cart_ts | Gebruikt in verband met het afrekenen. |
| checkout_token | Gebruikt in verband met het afrekenen. |
| secret | Gebruikt in verband met het afrekenen. |
| secure_customer_sig | Gebruikt in verband met het inloggen van klanten. |
| storefront_digest | Gebruikt in verband met het inloggen van klanten. |
| _shopify_u | Gebruikt om het bijwerken van klantaccountgegevens te vergemakkelijken. |
Rapportage en analyse
| Naam | Functie |
|---|---|
| _tracking_consent | Trackingvoorkeuren. |
| _landing_page | Landingspagina’s bijhouden |
| _orig_referrer | Landingspagina’s bijhouden |
| _s | Shopify-analyses. |
| _shopify_fs | Shopify-analyses. |
| _shopify_s | Shopify-analyses. |
| _shopify_sa_p | Shopify-analyses met betrekking tot marketing & verwijzingen. |
| _shopify_sa_t | Shopify-analyses met betrekking tot marketing & verwijzingen. |
| _shopify_y | Shopify-analyses. |
| _y | Shopify-analyses. |
[VOEG ANDERE COOKIES OF TRACKINGTECHNOLOGIEËN IN DIE JE GEBRUIKT]
Hoe lang een cookie op je computer of mobiele apparaat blijft staan, hangt af van of het een ‘permanente’ cookie of een ‘sessiecookie’ is. Sessiecookies blijven bestaan totdat je stopt met browsen en permanente cookies blijven bestaan totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die wij gebruiken zijn permanent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar na de datum waarop ze op je apparaat zijn gedownload.
Je kunt cookies op verschillende manieren beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op je gebruikerservaring en dat delen van onze website dan mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.
De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar je kunt via de instellingen van je browser, vaak te vinden in het menu „Extra” of „Voorkeuren”, zelf kiezen of je cookies accepteert. Meer informatie over het wijzigen van je browserinstellingen of het blokkeren, beheren of filteren van cookies vind je in de helpfunctie van je browser of op sites zoals www.allaboutcookies.org.
Houd er daarnaast rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt dat wij informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om je rechten uit te oefenen of bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van gebruik van je gegevens door deze partijen, volg je de instructies in het gedeelte „Gedragsgerichte advertenties” hierboven.
Do Not Track
Houd er rekening mee dat wij, omdat er in de sector geen eenduidige opvatting bestaat over hoe op ‘Do Not Track’-signalen moet worden gereageerd, onze praktijken voor het verzamelen en gebruiken van gegevens niet aanpassen wanneer wij een dergelijk signaal van je browser detecteren.
Wijzigingen
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.
Contact
Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als je vragen hebt of als je een klacht wilt indienen, kun je per e-mail contact met ons opnemen via info@hexaspot.com of per post via de onderstaande gegevens:
Adres: Wognumsebuurt 3, 1817 BH Alkmaar
KvK-nummer: 86040146
Btw-nummer: NL863841454B01
Laatst bijgewerkt: 16-01-2024
Als je niet tevreden bent met onze reactie op je klacht, heb je het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. Je kunt contact opnemen met je lokale gegevensbeschermingsautoriteit of hier met onze toezichthoudende autoriteit: [VOEG CONTACTGEGEVENS OF WEBSITE VAN DE GEGEVENSBESCHERMINGSAUTORITEIT IN JOUW RECHTSGEBIED TOE. BIJVOORBEELD: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
